Política de Privacidade

1. Coleta de Informações

Para oferecer uma experiência personalizada e segura, a H2bet coleta diferentes tipos de informações dos usuários, incluindo:

• Informações Pessoais: Nome, data de nascimento, e-mail, telefone, CPF ou documento de identificação válido.
• Informações Financeiras: Dados de cartões, contas bancárias ou carteiras digitais utilizados para depósitos e saques.
• Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e dados de acesso à plataforma.
• Informações de Uso: Jogos preferidos, histórico de apostas, promoções utilizadas e comportamento de navegação.

A coleta dessas informações é realizada de forma transparente e segura, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário e cumprir com regulamentações legais aplicáveis.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Garantir a segurança das transações financeiras.
• Personalizar a experiência de jogo e promoções.
• Prevenir fraudes, atividades suspeitas e lavagem de dinheiro.
• Cumprir obrigações legais e regulamentares.
• Melhorar continuamente nossa plataforma e atendimento.

Todas as informações são tratadas com sigilo absoluto e nunca serão vendidas ou compartilhadas com terceiros para fins comerciais sem consentimento explícito do usuário.

3. Compartilhamento de Dados

A H2bet não compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais, mas pode compartilhar dados quando necessário para:

• Cumprir exigências legais ou regulatórias.
• Investigações de segurança e prevenção de fraudes.
• Processamento de pagamentos através de parceiros confiáveis.
• Serviços de suporte ao cliente ou auditorias internas.

Todos os parceiros que recebem informações estão sujeitos a acordos de confidencialidade rigorosos.

4. Segurança dos Dados

A segurança das informações dos nossos usuários é prioridade máxima. Para garantir proteção total, adotamos: Criptografia SSL: Protege dados durante transferências e transações financeiras. Monitoramento Contínuo: Detecção de acessos não autorizados ou atividades suspeitas. Auditorias e Testes Regulares: Garantem a confiabilidade e integridade da plataforma. Controle de Acesso: Apenas colaboradores autorizados têm acesso a informações sensíveis. Essas medidas garantem que seus dados estejam sempre protegidos contra roubos, perdas ou uso indevido.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A H2bet utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário e personalizar serviços:

• Cookies Funcionais: Garantem o funcionamento correto da plataforma.
• Cookies Analíticos: Coletam dados de navegação para otimização da experiência.
• Cookies de Marketing: Auxiliam na exibição de promoções e ofertas relevantes.

O usuário pode optar por desativar cookies em seu navegador, mas algumas funcionalidades da plataforma podem ficar limitadas.

6. Direitos dos Usuários

A H2bet respeita plenamente os direitos de privacidade dos jogadores, incluindo:

• Acesso às informações pessoais armazenadas.
• Correção ou atualização de dados incorretos.
• Solicitação de exclusão de dados pessoais.
• Limitação do processamento de informações.
• Retirada do consentimento para uso de dados pessoais a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, o usuário pode entrar em contato com nosso suporte ao cliente através do e-mail ou chat da plataforma.

7. Retenção de Dados

A H2bet mantém os dados pessoais apenas pelo período necessário para:

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Garantir segurança e prevenção de fraudes.
• Oferecer suporte contínuo e histórico de transações.

Após esse período, as informações são deletadas ou anonimizadas de forma segura.

8. Privacidade de Menores

O uso da H2bet é restrito a maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações de menores de idade. Caso detectemos qualquer registro de usuário menor de idade, tomaremos medidas imediatas para remover o acesso e excluir os dados.

9. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir novas práticas legais, tecnológicas ou comerciais. Toda alteração será publicada na plataforma e, quando necessário, os usuários serão notificados por e-mail.

Recomendamos que todos os usuários revisem esta política regularmente para estar cientes de quaisquer mudanças.

10. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à sua privacidade, você pode entrar em contato com nosso time de suporte:

• Email: h2bet.org@support
• Live chat: @h2bet.org
• Phone: +55 21-9402-7310

Nosso compromisso é responder de forma rápida e transparente, garantindo que cada usuário tenha confiança total na segurança de seus dados.